לא חייבים להתמודד לבד עם תקלה, דרייבר בעייתי או משחק שמסרב לעבוד. שני מסלולי תמיכה מרחוק שמיועדים לתת לגיימרים כתובת מקצועית — משגרת תחזוקה ועד אבחון מתקדם.
בין אם צריך עזרה בהתקנה ובתחזוקת Windows ובין אם חשוב לך להעמיק בביצועים וביציבות — אפשר לבחור את רמת הליווי המתאימה. תכולה סופית, זמני מענה ומחיר יוגדרו בהצעת השירות.
לגיימרים שמחפשים כתובת נוחה לתקלות תוכנה שוטפות, הגדרות מערכת ותחזוקה בסיסית — בלי הסתבכויות מיותרות.
לגיימרים שמעדיפים ליווי טכני מעמיק יותר, עם דגש על יציבות, הגדרות משחקים ואבחון בעיות ביצועים.
השוואת תחומי הסיוע המתוכננים. השירותים המדויקים והיקפם יופיעו בהסכם ההצטרפות.
| תחום שירות | Gamer Care | Gamer Care PRO |
|---|---|---|
| תקלות Windows ותוכנות | כלול | כלול |
| דרייברים ועדכונים | כלול | כלול |
| התקנה והגדרות משחקים | כלול | כלול |
| אבחון תקלות במשחקים | ראשוני | מעמיק |
| בדיקת בעיות FPS ויציבות | אבחון ראשוני | אבחון מורחב |
| הגדרות ציוד היקפי | בסיסי | מורחב |
| תחזוקת תוכנה מונעת | לא במסלול הבסיסי | לפי הסכם |
| שירות מרחוק | כלול | כלול |
השירות מבוסס תמיכה מרחוק בלבד, אינו כולל חלקי חילוף, תיקוני חומרה או ביקורי טכנאי, ואינו מחליף אחריות מוצר או זכויות צרכן על פי דין. הזמינות, משך הסיוע והגבלת הפניות יוגדרו לפני רכישת מנוי.
שלושה צעדים פשוטים לתמיכה שמתאימה למחשב ולשימוש שלך.
מספרים לנו על המחשב שלך ועל סוג הסיוע שאתה מחפש.
אנחנו בודקים התאמה ומציגים תמחור, היקף תמיכה וזמני פעילות ברורים.
לאחר אישור ההצעה וההצטרפות, הטיפול נעשה מרחוק בהתאם למסלול.
Care מתמקד בתקלות תוכנה והגדרות שוטפות. PRO כולל בנוסף התייחסות מעמיקה יותר לביצועים, יציבות ותחזוקה מתוכננת.
כן. המסלולים מיועדים לסיוע מרחוק. טיפול פיזי במחשב, רכיבים או ביקור טכנאי אינם חלק מהמסלולים המוצגים.
לא. אחריות החומרה והזכויות על פי הדין נשארות נפרדות ממנוי התמיכה, שנועד לעזרה בתוכנה ובהגדרות.
לא ניתן להבטיח תוספת ביצועים מסוימת. נוכל לסייע באבחון ובהגדרות, בהתאם לרכיבי המחשב, מצב המערכת ולמגבלות המשחק.
המחירים, מספר הפניות האפשרי, זמני הפעילות ומשך הטיפול יאושרו בהצעת שירות פרטנית לפני חיוב כלשהו.
כן, אפשר לשלוח בקשת מידע ולציין איזה מחשב ברשותך. נבדוק התאמה למסלול לפני הצטרפות.
השאר כמה פרטים, בחר את המסלול שמעניין אותך, ונתאים הצעת שירות למחשב ולצרכים שלך — בלי התחייבות ותשלום בשלב הפנייה.
שני המסלולים בטופס אחד. מלא את הפרטים ונחזור עם הצעה מסודרת.
הפנייה נרשמה במערכת Sapir Gaming. נוכל להמשיך מכאן מולך לבדיקת התאמת המסלול.
חזרה לדף הבית ←